あんしんアフターケア

After Care

自動車保険は専任のスタッフが、レスキューではカスタマーサービスの受付が常駐し、レッカー車もスタンバイ。
近隣には自社車検整備工場の車検の桃太郎があり、鈑金修理工場も自社工場を運営。車に関することはカワウチグループがサポートします!

自動車保険

なんとなく進められて入った自動車保険。保証内容もよく把握していないかも・・・。そんな方も多いかもしれません。タンポポの保険スタッフはお客様のカーライフに合わせた保険内容をご提案。もしもの時もタンポポへお電話1本で事故処理から修理の手配など全てオマカセ。レッカー車も完備しているので車が動けなくても迅速に対応します。

カスタマーサポート

タンポポはカスタマーサポートの専用窓口を設置。お問い合わせ・ご意見・事故・故障・レスキュー・保険と幅広く対応しています。レスキューの対応はロードサービスを行う関連会社のマスターズ新潟と連携して営業時間外も対応しています。

車検・整備

年間車検台数12,000台、近隣には地域トップクラスの実績を持つ「車検の桃太郎 駅南店」があり、購入後の車検や修理などのアフターサービスも安心です!予防整備や修理も内容や必要性などをしっかりと説明し、ご要望や予算などを話し合った上でご提案します。お客様の安全で安心なドライブを手助けします。

鈑金・修理

大切なクルマをぶつけてしまった、事故にあった、などの時もお任せください。鈑金修理台数は年間4,000台、最新の設備を備えた「鈑金の桃太郎」は自社直営の鈑金塗装の専門工場。レッカー車も完備で代車も無料で貸出。保険修理も対応していますので、複雑になってきた保険の仕組みもしっかり対応。「保険を使うかどうか」といったお悩みも、お客様の契約条件にあわせて的確なアドバイスを行います。

オートローン

支払い方法の一つとしてオートローンをご用意しています。銀行などのマイカーローンに比べて手続きが簡単で、必要書類も少なく、審査も原則即日回答のため、銀行に出向いたり書類を集めたりする手間も省けて、ご購入の商談と同時に申込できます。また、月々のお支払い金額や回数もお客様自身で自由に設定でき、支払いパターンもステップアップ返済型やステップダウン返済型など様々。お客様のスタイルにあった返済プランをご提案しますのでお気軽にご相談ください。